Lundi 29 juin 2009
Tu était mon pote, mon ami.

Tu m'a fait partager de grands moments, de grandes fêtes, le réveillon de l'an 2000.

On a été associé, partner's comme tu disais dans Om Ganesha.

Tu m'a fait découvrir l'Inde.

Princesse Indienne existe en partie grâce à toi.

Tu m'a montré ce qu'est un bon vendeur, un bon acheteur, avoir du bagout.

Tu m'a fait aimé ta région, ton sud dont tu parlais tant.

On s'était faché, on s'était ré-concilier, on s'était pris la tête, on se rappelait toujours.

Il y a une semaine tu me parlais de re-partir en Inde, t'est parti le WE dernier sur une route de provence...

David, je t'oublierai jamais.
Par Princesse Indienne
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Lundi 18 mai 2009
En Inde tout le mois de mars dernier, c'est les valises pleines que je reviens pour Princesse Indienne.

La nouvelle collection sera en ligne au fur et à mesure à partir de fin mai.

Bon, c'est toujours un peu "quelque chose" de se rendre en Inde pour le travail...Sur place au bout d'un moment, on a envie de revenir en France et une fois en France, on a qu'une envie, repartir là-bas !

Quelques souvenirs :


New Delhi à 05H00 du mat...déjà du monde qui bosse


même quartier 5H00 plus tard...tout le monde bosse


perdu dans pushkar à 02H00 du mat...tout le monde dort


en train de mettre la "main" pour tenir les délais !!

A bientot.



Par Pierre Foucher - Publié dans : Inde
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Lundi 5 janvier 2009
Pourquoi s'intérresser à ses concurrents ?
Pour certains c'est une perte de temps, pour moi c'est un moyen de progresser et de comprendre ses clients.

Nous sommes nombreux à vendre en ligne des produits importés d'Inde ou du Népal, un peu moins dans le prêt-à-porter indien ou népalais. Je peux aujourd'hui l'affirmer avec fierté, Princesse Indienne est la boutique proposant le plus grand nombre de références en vêtements Indiens et Népalais sur Internet en France.

La majorité des vêtements indiens étant des pièces uniques, la concurrence est donc un peu faussée par le fait que l'on ne peut comparer les prix à produit égal.
C'est possible avec des articles comme le pantalon Thaï :
- Pantalon Thaï à 09.90 €
- Pantalon Thaï à 09.99 €
- Pantalon Thaï à 13.00 €
- Pantalon Thaï à 15.00 €
- Pantalon Thaï à 20.00 €
- Pantalon Thaï à 20.00 €
- Pantalon Thaï à 20.00 €
- Pantalon Thaï à 22.00 €
- Pantalon Thaï à 32.00 €
- Pantalon Thaï à 45.00 €

Si vous souhaitez en importer, il y a ces importateurs Thaïlandais ou Français.

Bien sûr c'est prix sont indicatifs au 05 janvier 2009, peuvent changer suite à cet article et ne sont pas constatés par huissier et n'engage donc que moi.


Ce qui est bien sur Internet, c'est que l'on peut surveiller facilement ses concurrents. Pas besoin d'entrer dans une boutique en jouant les faux acheteurs ou en d'envoyer ses copines pour repérage.
Ainsi un plug-in firefox Update Scanner permet de poser des surveillances sur les sites de son choix et d'être averti si une modification à eu lieu dans la page. J'ai donc listé 40 sites Internet français vendant en ligne des produits indiens ou népalais.

Mes remarques négatives ne seront pas nominatives au contraire des qualitatives, les internautes feront la part des choses. Ce n'est pas par trouillardise mais je ne souhaite pas de conflit juridique avec qui que ce soit.

- Seuls 4/5 sites sont actifs ctd qu'ils actualisent ou ajoutent des articles régulièrements, au moins une fois par semaine. Je ne surveille que la page d'accueil mais faire vivre sa home page me semble un minimum. Les autres sont mis à jour une fois par mois voir sont morts.
- La qualité des photos est pauvre. Produit mal éclairé ou surexposé, mal cadré, une seule vue disponible, zoom flou, détourage fait à la hache sous photoshop, amateurisme, peu font un effort pour mettre le produit en valeur visuellement. Je reste persuadé de l'importance de la photo dans l'optique de la vente à distance surtout dans le prêt-à-porter féminin, un sentiment que je semble le seul à partager. Photographe est un métier.
- A part 4/5 sites, le nombre de références proposées est souvent faible, 10 produits environs. L'objectif de Princesse Indienne est de proposé à terme un minimum de 1 000 références distinctes (a na pas confondre avec le stock).
- Une ergonomie perfectible, ainsi pour certaines boutique 4 clicks sont nécessaires pour aller de la page d'accueil à la fiche du produit. Sur Princesse Indienne 14 articles sont accessibles en 1 seul click dès la page d'accueil. Parfois problème de lisibilité, on ne comprend pas la navigation, voir où est son panier !
- Des descriptifs produits style SMS ou en anglais.
- Des prix parfois un peu chaud : 8 € le Keffieh sur une boutique
- Des détails amusants. Certains intègrent des espaces publicitaires Google et lors de ma dernière campagne Adwords j'ai eu du traffic sur mon site directement de mes concurrents. Des choix comme l'affichage du logo de la carte bleu aussi gros que le logo de la boutique. Pour ceux qui utilisent OsCommerce comme moteur de leur site, ils affichent la variable indiquant le stock disponible pour chaque référence, ainsi on peut voir si ils vendent ou pas.

Boutique-indienne.fr
Je pense le premier à avoir ouvert un site de vente en ligne de produits indiens. De nombreuses références avec un large choix dans l'artisanat. Un site régulièrement mis à jour. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Il existe deux sous-sites : Artisanat-inde et Boutique Indienne Artisanat Inde. Site basé à Cordes en Midi-Pyrénées.

Boutique Indienne Iéo
Design sympa pour cette boutique indienne. De nombreuses références, un site mis à jour régulièrement. Artisanat, soins du corps, vêtements, bijoux, très complet comme site. Frais de port offert à partir de 85 € d'achat. Site basé à Lille dans le Nord.

Ailleurs c'est Ici
Boutique proposant un peu de tout, vêtements indiens et népalais, accessoires, bijoux, encens, etc. Système de points de fidélité lors de vos achats. Mise à jour plus ou moins régulière. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Trilport en Seine et Marne.

Indiashop
Boutique sous forme de blog. A la fois boutique en ligne mais aussi source d'informations sur la mode indienne et la culture indienne. Plus d'accessoires que de vêtements comme par exemple des jouets indiens. Il y a un blog pour les coulisses de la boutique Indiashop. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Cergy dans le Val d'Oise.

FantaZia
Plus une boutique asiatique que indienne ou népalaise. Pas mal de choix et mise à jour régulière. Un peu de RichMédia avec des vidéos descriptives dans les fiches produits. Frais de port offert à partir de 35 € d'achat. Site basé à Sotteville Les Rouen en Haute Normandie.

Maharani
Articles plutôt haut de gamme, de très joli choses. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Paris mais sans boutique.

Ganesh Import
Boutique en prêt-à-porter plutôt classique mode indienne et bollywood. Grand choix de sari et je crois le seul site proposant une vidéo "comment mettre un sari". Pour les délais d'expédition, il est indiqué que cela dépend de la poste ! Livraison gratuite. Site basé à Niort en Poitou Charente.

Bolly Market
Boutique proposant un peu de tout mais surtout un grand choix de films Bollywood. Mise à jour régulière dans la catégorie des films. Frais de port offert à partir de 60 € d'achat. Site basé à Villiers-sur-marne dans le Val-de-marne.

Mataddji
Boutique indienne avec prêt-à-porter, accessoires et décoration. Frais de port offert à partir de 50 € d'achat. Site basé à Escoire en Aquitaine.

Shanti
Boutique indienne et népalaise proposant un peu de tout. Pas mal de choix et de bons descriptifs. Dispose d'une boutique. Frais de port offert à partir de 300 € d'achat. Site basé à Clisson en Pays de la loire.

Narkis Fashion
Prêt-à-porter typé indien, style Bollywwod ou Saris. De jolis choses indiennes. Frais de port offert à partir de 100 € d'achat. Site basé à Epinay sur seine en Seine-Saint-Denis.

Mystikland
Boutique indienne plutôt complète, décoration, vêtements, encens, bijoux, sacs, etc. Attention en cas de retours marchandise, pas de remboursement mais des coupons personnels. Frais de port offert à partir de 75 € d'achat. Site basé à Isle sur Sorgues en PACA. A noter que c'est une très joli ville pour y avoir fait en aoùt 2004 le marché où je vendais des ....vêtements indiens.

Duppata
Boutique spécifique. Engagé dans un objectif de commerce solidaire et de soutient à des associations caritatives. Ne propose que des vêtements sur mesure. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Cavaillon en PACA. Il y a un très grand marché (je l'ai fait en aout 2004) dans cette ville et la région le Lubéron est magnifique.

Sefkhan
Boutique d'un marchand ambulant. Essentiellement du vêtements indiens et népalais. Un peu de choix. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Niort en Poitou Charente.

Smoft
Essentiellement du vêtement indiens et népalais. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site basé à Cossé le Vivien en Pays de la Loire.

Zia Shop
Un peu de tout pour cette boutique, déco, vêtements, bijoux, luminaires, etc. Frais de port offert à partir de 85 € d'achat. Site basé à Albi en Midi Pyrénées.

Zen-Ethic
Un peu de tout en petite quantité. Pas de montant indiqué pour les frais de ports offerts. Site avec boutique basé à Paris.

Les couleurs de l'Inde
Un peu de tout dans cette boutique. Frais de port offert à partir de 50 € d'achat. Site basé à Roissy-en-brie en Seine-et-Marne.

Esprit Tibétain
Ce n'est pas une boutique indienne mais je la liste car elle est bien particulière. Boutique dans un objectif de commerce solidaire et de soutient au Tibet. Du prêt-à-porter comme de l'accessoire.

Voir aussi ces boutiques indiennes qui ne font pas de prêt-à-porter  : Indian Shop, Encens 2000, Shiva Spirit, Gobelins Tapis, Magasin Indien, Joypur, Tchalo India, Cunya, India Import.

Il en manque surement, dans ce cas je leur conseille d'améliorer leur référencement.
Je sais que certains vont trouver prétentieux de juger ses concurrents et de le mettre par écrit, mais ils ne m'en voudront pas de faire un peu de buzz sur leur dos.

Et je suis ouvert à toute critique de leur part sur mon site.


Pub : Grand choix de pantalons portefeuilles indiens
Par Pierre Foucher - Publié dans : Boutique Indienne
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Vendredi 26 décembre 2008
Rencontré lors du salon e-commerce 2007 à Paris.
Je connaissais vaguement de nom mais ne sachant pas exactement le principe.

D'emblé mon interlocuteur m'annonce :
- vous voulez augmentez vos ventes de 150% ?!
Rien de très original sur ce salon, chaque stand vous promettant des solutions pour augmenter de XXX% ce que vous voulez : traffic, taux de clics, taux de transformations, ventes, panier moyen, bref c'est au choix.

Un rapide explicatif me permet de mieux comprendre le concept de ZLIO :
- soit vous ouvrez une boutique via leur outil et piochez dans un catalogue fournisseur (créer sa boutique avec Zlio)
- soit vous êtes fournisseur et vous proposez vos produits à ces boutiques (être fournisseur Zlio)
Pour en savoir plus, cet article de 01NET (avec quelques posts ravageurs...)

Si je m'inscrit comme fournisseur avant le 15 novembre 2008, l'abonnement est gratuit 1 an au lieu de 30€ par mois et je peux gagner un EEPC. Aujourd'hui je ne sais pas qui a gagné ce portable...

De retour à mon bureau, je m'inscrit donc comme fournisseur via un formulaire en ligne.

-15 jours plus tard aucune nouvelle.
- je réussi à les avoir au téléphone (très difficile, toujours occupé). Ils ont eu de nombreux problèmes avec le traitement des formulaires. Ils m'inscrivent eux-même et je reçois les identifiants de mon compte ainsi que le contrat nous liant.
- Me demande dans un soucis d'efficacité de renvoyer les contrats signé/tamponé par fax.
- impossible de passer un fax (occupé, pages manquantes, connexion intérrompue).
- re-téléphone, ils ont des problèmes de surcharge avec le fax, j'envois par courrier.
- on me demande de mettre à jour mes infos personnelles sur mon compte.
Cela ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur m'invitant à contacter le webmaster Zlio....Je laisse couler une semaine, peut être un bug passagé.
- une semaine plus tard, cela ne fonctionne pas. Me rend sur leur formulaire de contact, saisi mon problème, clique sur "ENVOYER" et j'ai....warning sql error...!
- impossible de les voir au téléphone.
- j'essaye entre temps d'intégrer mon catalogue produit via leur admin afin d'être référencé, cela ne fonctionne pas. Ré-essaye, cherche à comprendre, passe du temps. L'aide technique à la création du catalogue est en anglais, ça commence à me prendre la tête.
- légèrement désapointé, je me rend sur le blog officiel de Zlio et parmis plein de posts du type "Zlio vous êtes vraiement génial, encore merci, merci", je poste mon désapointement.

Mon message ne sera jamais publié...mais moins de 15 minutes plus tard je recevais un mail d'excuse et tout mes problèmes se sont réglés en moins de 48H00 !  Enfin on va pouvoir y aller !

- 1er problème, mon fichier catalogue ne fonctionne pas pour la simple raison que je ne laisse pas suffisament de marge aux vendeurs Zlio. En effet, c'est vous qui définissez la marge que peux faire le vendeur Zlio en indiquant un prix de vente fournisseur et un prix de ventes conseillé (en HT et TTC dailleurs pas simple leur système).
Sachant que Zlio se sert au passage pour la prestation de service. On comprend vite que plus la marge que vous proposez est grande, plus vous attirez les vendeurs Zlio et plus vos produits sont référencés sur le web.

Je n'avais pas vu les choses comme cela.

Sur mon stock, il y a une partie que j'importe d'Inde et une autre où je m'approvisionne via des importateurs Indiens présents en France. Et sur ces derniers articles, dur de faire encore une marge pour moi ET le vendeur Zlio. Bref, j'apprend qu'il faut au moins 15% de marge possible.

- 2nd problème, 80% de mon stock est composé de pièces uniques dans leur couleur taille et motifs. Lorsque je vend un article, si celui-ci est proposé à Zlio, je dois le retirer de leur base via leur admin...et le vendeur Zlio perd donc son stock...pas de quoi suciter l'intérêt de mes produits.

-3ème problème. Certaines pièces ne partent pas, j'en descends donc le prix comme tout bon commerçant. Mais si je ne le corrige pas également via l'admin Zlio, je vend dans ma boutique Princesse Indienne moins cher que les autres e-commerçant dont je suis le fournisseur !

Ce qui me gêne aussi, c'est que je ne sais pas qui à choisi mes produits et comment les voir. Lors de notre rencontre au salon, ils pensait permettre cette visibilité. Pour l'instant, rien. Et c'est donc par hazard en étudiant les mots clés référençant mon site que j'ai découvert une boutique Zlio proposant mes articles : objets des années 60.

J'ai le sentiment que si le concept est réfléchis, pour l'instant les faits ne sont pas géniaux.

Je n'ai fait aucune vente via Zlio pour le moment, mais il est difficile d'incriminer qui que ce soit :
- est-ce mes produits qui ne sont pas vendeurs ?
- est-ce mes prix proposés qui ne sont pas bien ajustés ?
- est-ce la ou les boutiques Zlio qui ne sont pas vendeurs ou bien référencés ?
- combien de mes produits sont visibles via les boutiques Zlio ?

Ma boutique Indienne est ouverte depuis le 15 septembre 2008, et si les ventes ne sont pas extraordinaires, je vend tout de même et j'ai un faible % de retour marchandise.

Pour l'instant je reste dans l'attente. Pour gagner en efficacité, il faudrait développer une génération du catalogue produit Zlio automatique à chaque incidence dans la base de mon site (prix, ventes, stock, nouvel article,etc) mais c'est du boulot. Il faudrait que le fichier Zlio n'inclut que mes produits importé d'Inde et donc avec une marge confortable pour tous.

Du côté de Zlio, j'ai eu le sentiment que tout cela était neuf pour eux et qu'ils sont en période d'apprentissage.

Pour le moment le service est gratuit, on verra bien dans un 1 an.
Voir d'autres avis de fournisseurs Zlio
Pub : Superbe tenue Indienne Bollywood
Par Pierre Foucher - Publié dans : Vendre
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Mardi 2 décembre 2008
La fameuse ville de Pushkar
J'y suis resté 15 jours accompagné de mon associé David C.

La ville
Petite ville mais très dynamique.
Beaucoup de touristes car la ville est belle et atypique, beaucoup de business man en herbes et beaucoup d'Indiens lors de la Camel Fair (impressionnant)

Sur votre gauche, la place du marché, à peu près au centre de la ville.


Confection de vêtements
La ville est composé de nombreux ateliers de confections que ce soit dans le vêtement, la maroquinerie ou la décoration d'intérieur.

Pour le vêtement, les ateliers rachètent des saris déjà utilisés qu'ils confectionnent en vêtements ou accessoires (jupes, robes, tunique, tops, sac, etc.) puis les revendent (aux occidentaux) en gros ou au détail dans les nombreuses boutiques du centre ville.

Même si ils vérifient l'état des saris avant de les utiliser pour la confection, certains d'entre eux sont tâchés, troués ou dans des matières bizarres (mixte synthétique/ polyester ?) et servent tout de même à la confection.
Là où les indiens sont très forts, c'est de nous faire croire au business du siècle car les prix sont très bas (après bargaining of course), par exemple une jupe portefeuille à 150 roupies.
On achète alors des lots où il y a des pièces trouées et tâchées en ayant l'impression de faire la bonne affaire.
Pour la matière, ils mettent partout une étiquette 100% SILK (100% SOIE) sur les vêtements (10% des vêtements sont réellement en soie).

Mais bon à côté de cela, il y a de très jolies choses dans les lots, qui se vendent ensuite très bien en occident.

Pushkar, ville religieuse :
PAS DE VIANDE - PAS DE POISSONS - PAS D'OEUF - PAS D'ALCOOL

Rien. Personne ne peut en consommer en public ou en vendre ou en distribuer (la police veille et les religieux ne rigolent pas). Pour avoir de l'alcool il faut aller au fin fond de la montagne, glisser un billet dans un cabanon, et ensuite on vous glisse une bière 75cl à 2,5° par une trappe....

On mange tous les jours dans un des restaurants de la ville (pour 250 roupies, on à un repas). Au bout de 10 jours, on a vraiement l'impression d'aller "brouter", on mange bien mais on n'a pas le plaisir (comme à l'hôpital ou la cantine scolaire en France). Surtout que certains par attrait touristique reprennent des noms à l'européenne genre "pizza bolognaise", mais la bolognaise (ça y ressemble, ils sont très forts...) ce sont des légumes !
Lorsque l'on discute avec des Indiens, ils sont très nombreux à n'avoir jamais mangé un morceau de viandes de leur vie.

Pas d'alcool mais des Bhang Lassis
Ce sont des sortes de milkshake vendus dans certains endroits (pas tous, attention). Et avec le lait ils ajoutent de la marijuana, disons broyées. C'est un peu dégueulasse, on a encore l'impression de brouter....On boit, on attend une heure le temps de la digestion et après on a un "bhang" dans sa tête (d'ou le nom !).

Busines Man's en herbes
La ville attire de nombreux marchands d'occident. Les ateliers sont là et les Indiens sont de bons commerçants.
On en voit certains marchands qui font ouvrir les lots pour vérifier la qualité des tissus (ce qui exaspèrent les Indiens car il faut ensuite replier), alors ces derniers leur proposent souvent une pièce mal éclairé !
Surtout que les Indiens ne comprenent pas pourquoi une tâche sur un vêtement est un problème.
Donc chaqun fait son petit marché à travers les ateliers de la ville.
Difficile de savoir qui produit quoi réellement derrière ces sociétés car ce ne sont pas des usines mais de multiples ateliers.

Rencontres
Pushkar est aussi connu pour abriter d'ancien routards, pourquoi ? aucune idée. Pour certains on a l'impression qu'ils ne sont jamais "redescendus", peut être un LSD mal dosé.
Anglaise :
Je discute avec une anglaise qui tient une boutique indienne proche de Londres. Elle me confie mi stressé, mi préoccupé que après sa 5ème année d'activité, elle va avoir des charges à payées...je lui propose de venir en France découvrir nos charges. Parlant mal anglais, je crois qu'elle a crue à une proposition malhonnète.
Israëliens
Beaucoup de jeunesse israëlienne dans la ville. Ils me confient que venir en Inde par avion est presque plus long pour eux que pour les européens car leurs compagnies aériennes doivent éviter de survoler tout pays musulman...
Sinon, ils restent très entre eux.
Français
Quand un français faisant du business rencontre un autre français faisant du business...c'est amusant. On à l'impression que chaqun à ses petits secrets, ses prix, son exporteur miracle.
Japonais
Comme en France sur la place du Louvre, les touristes japonais sont reconnaissablent !
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Par Pierre Foucher - Publié dans : Inde
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